Vos clients sont des entreprises ?
Offrez leur une relation privilégiée ... et réduisez vos coûts !
B2B, le web appliqué aux professionnels
Peu utilisé pour la relation entre une entreprise et ses clients/prospects professionnels (B2B), le web a pourtant tout les atouts en sa faveur.
Il permet de répondre à différentes problématiques :
La présence commerciale : le web permet d'étendre considérablement votre zone de prospection, sans avoir à ouvrir d'agence commerciale.
L'international : le web permet de présenter une offre, des valeurs, des compétences et références dans toutes les langues, avec le même support.
La relation client : un site vous permet de proposer à vos clients un espace privilégié, lui permettant de consulter son compte, l'état d'avancement de ses commandes, de vous contacter facilement. Le web offre ici une personnalisation de la relation qui renforcera votre attractivité.
La rapidité de l'information : internet permet d'avoir accès immédiatement et 24h/24 à vos informations commerciales, de diffuser ces informations à moindres coûts, en temps réel. Vos commerciaux, vos prospects et vos clients sont immédiatement informés des nouveautés, des détails techniques, de vos opérations marketing, ...
Présentation de l'offre produits, extranet de communication client, plateforme simple d'envoie d'e-mailing pour vos commerciaux, ... Internet porte ici un potentiel de gain client et de réduction de coût (coûtss commerciaux, impressions de plaquettes et de catalogues, ...) largement sous-exploité par les entreprises.
En intégrant la notion de rentabilité dans chacune de ses démarches, Wizeoo vous permet d'utiliser le B2B de manière efficace et rentable et construit pour vous un outil adapté.